近年のSNSやプラットフォームの発展には目には見張るものがあります。
一昔前までは、テレビ、新聞、ラジオでの企業のプロモーションが一般的でした。
しかし、今ではYouTubeやTikTokなどのプラットフォームの広告枠を使ったプロモーションがかなり増えてきています。
さらに、最近では多くの企業がSNSをブランディングし、広告より比較的安いコストで自社の商品やサービスの認知や販売につながるように日々奮闘しています。
今回は、SNSの中でも拡散力が強いTwitterでのフォロワーの増やし方についてお話ししていきます。
Twitterのフォロワーを増やすために必要な要素
Twitterのフォロワーを増やすために最低限必要な要素は以下の通りです。
①フォロワーにとって有益な情報を発信している
②統一した内容のツイートをしている
③いいね・リプなどをしてくれるアクティブユーザー数が多い
Twitterのフォロワーを伸ばすために、一番重要なポイントは『フォロワーの役に立つアカウントであるかどうか』です。
この視点を常に意識してTwitterを運用してみてください。
フォロワーは自身の役に立つ情報を発信していないアカウントから、たとえフォローされたとしても、ほとんどの場合はフォローを返してくれません。
既に市場にて大多数の顧客に認知をされている商品やサービスであれば、Twitterでフォロワーを増やすことは比較的容易いことかもしれませんが、認知力が乏しい状態ですと、フォロワー目線のアカウントでないと、フォロワーの獲得は難しいです。
最適な投稿頻度とは
Twitterの最適な投稿頻度は果たしてどのくらいなのでしょうか。
結論から言うと、Twitterは毎日投稿した方が良いです。
また、投稿する本数としても１本だけではなく、できるだけ多くのツイートをするように心がけてください。
Twitterで予約投稿をするサービスなども存在するため、それらを用いてツイートの書き溜めをしておけば、土日祝日（休日）などにもツイートができますので、ぜひご活用してみてください。
Twitter運用の成功の鍵の一つに「継続してツイートをする」というものがありますので、継続する仕組みを考えて実施していくことが大事です（社内でのチーム立ち上げや運用代行依頼）。
見込み客と触れ合ってみよう
Twitterのフォロワーを増やすためには、自社の商品やサービスの見込み客となるユーザーと触れ合うことが大切です。
たとえば、自社の商品がコーヒーであった場合は、Twitterで徹底的にコーヒーに興味関心のあるユーザーと触れ合ってください。
その方法として有効的なのがいいねとリプライ（返信）です。
コーヒーショップの見込み客を獲得したい場合は、コーヒーに関連したツイートにアカウントにいいねやリプライをしてみてください。
リプライをすることによって、関心のあるユーザーのみにアカウントを認知させることができるので、効果的かつ効率的です。
さらに、そのユーザーのフォロワーは同じコーヒーに興味関心を持ったユーザーである可能性が高いです。
もし、リプライしたユーザーがあなたのリプライに対していいねをしたら、そのフォロワーに「いいねをしました」という形で通知がいきます。
そのため、そのユーザーが抱える見込み客にも自社のアカウントや商品を認知してもらうことができるのです。
Twitterで広告を打つことも先決ですが、まずは、それと同時に自社アカウントのツイートを蓄積していきましょう。
たとえ、Twitterのプロフィールまでに見に来てもらっても、ツイートが少なかったり、有益でなければフォローをしてくれません。
まずは地道にツイートを続けて、焦らずに運用していきましょう。
ツイート内容に気をつけよう
最後にツイートする内容に関して説明しておきます。
よくTwitterで見るのが、自社のキャンペーンや商品概要だけをツイートしているアカウントをよく見ます。
結論から言って、そういった情報のみのアカウントはユーザーからフォローされにくいです。
人間は「営業をされている」という風に感じてしまうと、無意識のうちにどうしても引いてしまいます。
そのため、ビジネス感のない見込み客にとって有益な情報のツイートの割合を多めで、ツイートを組み立てていくと良いでしょう。
自社の商品やサービスをアピールすることはとても重要なことですが、Twitterにおいては、まずは、自社アカウントに興味・関心を持ってもらい、見込み客を獲得した後に購入しもらうという流れがとても重要になってくるのです。
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